B2B / B2C / Procedury wewnętrzne

O charakterystyce sklepu internetowego decyduje jego grupa docelowa. Poprzez wybór i konfigurację różnorod...

Prezentacja produktów / katalog

Netlivery promuje Twoje produkty. Są one przedstawiane za pomocą wielu szczegółowych zdjęć, a dodatkowe ...

Elastyczny design dla urządzeń mobilnych

Coraz więcej klientów decyduje się na zakupu za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Netlivery wspiera t...

Layout / Design

Nasi projektanci dostosują wygląd Twojego sklepu internetowego do indywidualnych potrzeb, a także sprawią ...

System sklepu

Myślisz o założeniu własnego sklepu internetowego, ale nie wiesz jak zacząć?, Nasi eksperci w zakresi...

B2B / B2C / Procedury wewnętrzne

O charakterystyce sklepu internetowego decyduje jego grupa docelowa. Poprzez wybór i konfigurację różnorodnych opcji decydujesz  wraz z naszymi ekspertami o tym, w jaki sposób sklep internetowy zostanie dostosowany dla Twojej grupy docelowej.

Jeżeli obsługują Państwo bezpośrednio rynek klientów końcowych (B2C), wówczas moduł płatniczy oferuje płatności za pomocą kart kredytowych, Paypal oraz przelewy natychmiastowy.

W przypadku gdy  grupą docelową są wewnętrzni klienci lub pośrednicy B2B), wówczas aktywowany zostanie system zarządzania miejscem powstawania kosztów oraz poziomami cen według grup dystrybutorów. Funkcja płatności B2B umożliwiająca dokonanie płatności na rachunek i/lub dane miejsce powstania kosztów oraz oferuje lista szybkiego zamawiania Dzięki wielu możliwościom konfiguracji przy prezentacji produktu, wyróżnianiu produktu i płatnościach, system netlivery jest elastyczny i dostosowuje się do Twoich procesów i potrzeb.

Prezentacja produktów / katalog

Netlivery promuje Twoje produkty. Są one przedstawiane za pomocą wielu szczegółowych zdjęć, a dodatkowe prezentacje detali i wiele opisowych informacji udzielają odpowiedzi na ostatnie zapytania klientów. Nasze rozwiązanie oferuje również wspierające sprzedaż reklamy grup produktów.

W zależności od grup produktów Twoje towary są prezentowane za pomocą odpowiednich atrybutów i możliwości wyboru. Zasady dotyczące koszyka, promocji oraz systemy propozycji produktu stanowią Twoje wsparcie sprzedażowe. Główne zalety:

  • Pełna funkcjonalność sklepu internetowego (wraz z prezentacją katalogu, szczegółowym podglądem artykułów, koszykiem, potwierdzeniem i płatnością)
  • Wielojęzyczność i indywidualny wybór walut
  • Wyszukiwanie według produktów w sklepie, automatyczne uzupełnianie i prezentacja wyników
  • Wyszukiwanie według kategorii i cech w celu optymalizacji wyszukiwania produktów w dużych asortymentach

 

Elastyczny design dla urządzeń mobilnych

Coraz więcej klientów decyduje się na zakupu za pośrednictwem urządzeń mobilnych.

Netlivery wspiera te rozwiązanie dzięki funkcji Responsive WebDesign. Umożliwia ona odpowiednie zaprojektowanie Twojego sklepu a interfejs użytkownika dostosowuje się w danej sytuacji do wielkości ekranu, koncentrując się na istotnych treściach. Twoi klienci mogą zatem w wygodny sposób korzystać ze wszystkich funkcji zarówno na swoich smartfonach, tabletach jak i innych urządzeniach mobilnych. Dotyczy to również zamówień online dokonywanych przez Państwa pracowników terenowych

Layout / Design

Nasi projektanci dostosują wygląd Twojego sklepu internetowego do indywidualnych potrzeb, a także sprawią by sklep  odpowiadał  wymogom związanym z tożsamością oraz identyfikacją wizualną firmy (CI/CD).

Niektóre przykłady:

  • Responsive Design: optymalizacja strony na ekran komputera, laptopa, tabletu i smartfonu
  • Dostosowanie graficzne i funkcjonalne do wizerunku sklepu
  • Wypróbowane i zoptymalizowane doświadczenie użytkownika dotyczące przepływu pracy w sklepie i sekwencji otwieranych stron internetowych użytkownika

System sklepu

Myślisz o założeniu własnego sklepu internetowego, ale nie wiesz jak zacząć?,

Nasi eksperci w zakresie projektowania i zakładania sklepów opracują specjalnie dla Ciebie sklep wielojęzyczny, zgodny z najnowszymi trendami, dostosowany do Twoich indywidualnych potrzeb. Odpowiedni dla Państwa grupy docelowej, niezależnie od tego, czy Twoi klienci zamawiają odpoczywając na kanapie czy pracują w warsztacie i potrzebują części zamiennej.

Tworząc Państwa sklep korzystamy z naljepszej platformy technologicznej Magento.

Dzieki temu otrzymujesz:

  • Pełna funkcjonalność sklepu internetowego (z prezentacją katalogu, szczegółowym przedstawieniem artykułów, koszykiem, potwierdzeniem i płatnością)
  • Elastyczny design: dostosowany do ekranu komputera, laptopa, tablet i smartfona
  • Wiele stron internetowych i sklepów dostosowanych do grup klientów i/lub produktów w jednym kokpicie administracyjnym, wiele języków i indywidualne waluty
  • Koncentracja na B2B lub B2C

Marketing elektroniczny

Wysyłka ofert oraz newsletterów to skuteczne działania marketingowe pomagające w prowadzeniu sklepu intern...

Wyszukiwarka

Portale porównujące produkty i wyszukiwarki cenowe są dla wielu kategorii produktów istotnymi narzędziami...

Marketing online / Optymalizacja wyszukiwarek

Oferujemy wewnętrznie szereg funkcji służących do poprawy rankingu w wyszukiwarkach.  Nasz pakiet usług ...

Połączenie z platformami sprzedażowymi

Za pomocą naszych zintegrowanych interfejsów mogą Państwo na życzenie połączyć swoje produkty bezpośr...

Płatność faktur

Oprócz systemów płatności w czasie rzeczywistym oferujemy Państwu również możliwość „zapłaty na f...

Marketing elektroniczny

Wysyłka ofert oraz newsletterów to skuteczne działania marketingowe pomagające w prowadzeniu sklepu internetowego. Z przyjemnością wesprzemy Państwa w opracowaniu indywidualnych kampanii. Możliwe są m.in. następujące funkcje:

  • Połączenie funkcji newslettera sklepu z usługą Mailchimp lub z innym systemem według własnego wyboru
  • Vouchery na zniżkę powitalną
  • Pomiary skuteczności i raporty z kampanii
  • Integracja CRM

Wyszukiwarka

Portale porównujące produkty i wyszukiwarki cenowe są dla wielu kategorii produktów istotnymi narzędziami przyciągającymi klientów. Za pomocą netlivery mogą Państwo umieścić swe produkty w znanych wyszukiwarkach cenowych, takich jak Idealo, Geizhals czy na innych portalach w poszczególnych krajach. Z wyszukiwarek tych korzystają klienci, dla których liczy się cena, jednakże wpływ na decyzję o kupnie mają również takie wyznaczniki jak popularność marki, zaufanie, dokonywanie dostaw na czas oraz certyfikacja sklepu. Jeżeli w Państwa przypadku część produktów może być umieszczona w wyszukiwarkach cenowych, nasi eksperci określą wspólnie z Państwem strategię sprzedaży.

Marketing online / Optymalizacja wyszukiwarek

Oferujemy wewnętrznie szereg funkcji służących do poprawy rankingu w wyszukiwarkach.  Nasz pakiet usług zawiera również narzędzia marketingowe takie jak newsletter, kampanie Adwords oraz integrację analityczną.

Oferujemy:

  • Optymalizacja strony pod wyszukiwarki (SEO) (mapa Google, adresy URL zoptymalizowane pod kątem SEO, przepisywanie adresów URL dla produktów etc.
  • Integracja kampanii AdWords
  • Integracja mediów społecznościowych: np. polecanie produktów

Połączenie z platformami sprzedażowymi

Za pomocą naszych zintegrowanych interfejsów mogą Państwo na życzenie połączyć swoje produkty bezpośrednio z takimi portalami sprzedażowymi jak Allegro, Amazon,  Ebay czy Rakuten, znacznie zwiększając w ten sposób zasięg Państwa sklepu. Transakcja sprzedaży zawierana jest na danym portalu, dalsza procedura związana z zamówieniem odbywa się jednak jednolicie i spójnie w systemie netlivery.

Płatność faktur

Oprócz systemów płatności w czasie rzeczywistym oferujemy Państwu również możliwość „zapłaty na fakturę” dla Państwa klientów. Chętnie przejmiemy przygotowanie faktur z Państwa numerami i przekażemy Państwu dane do porównania z Państwa księgowością.

Zarządzanie zamówieniami

W systemie zarządzania zamówieniami  opracowywane są oferty, potwierdzenia zamówień, listy przewozowe (d...

Status zasobów w czasie rzeczywistym

Dzięki integracji gospodarki towarowej z systemem zarządzania zamówieniami można mieć w każdej chwili wg...

Fakturowanie

Na życzenie przygotowujemy faktury w czasie rzeczywistym i przekazujemy je Państwa klientom. To Państwo ...

Synchronizacja z ERP

Charakterystyczne dla wielu przedsiębiorstw są owiane złą sławą przerwy w przepływie informacji, które...

Zarządzanie master data

Mogą Państwo zarządzać swoimi danymi dotyczącymi artykułów i stałych klientów centralnie z jednego sy...

Zarządzanie zamówieniami

W systemie zarządzania zamówieniami  opracowywane są oferty, potwierdzenia zamówień, listy przewozowe (dokumentów wz) oraz wystawiane są faktury. Za tymi podstawowymi funkcjami kryją się różnorodne procesy szczegółowe umożliwiające szybką obróbkę Państwa zamówień. Paleta możliwości sięga od walut i języków obcych przez umowy ramowe aż po indywidualne porozumienia cenowe i rabatowe z klientami. Uwzględnione muszą zostać również struktury koncernu oraz konsorcja zakupowe a także administrowanie numerami seryjnych i rozliczenia prowizji dla przedstawicieli.

Ogromną elastyczność oferuje możliwość płynnego zintegrowania produktów systemu Office. Za pomocą technologii linkowania można wprowadzić dane do otoczenia Office. I tak pracownicy mogą na życzenie pracować również w ramach systemu ERP w znanym środowisku Office a nakłady związane ze szkoleniami użytkowników oraz nadzorcą systemu ulegają znacznej redukcji.

Oferujemy Państwu możliwość grupowania zamówień w najróżniejsze kategorie czy rodzaje. Każde z tych zamówień otrzyma na skutek tego specjalne oznaczenia i parametry, umożliwiające  szczegółowe raportowanie. Poprzez łańcuch procesów można zaprezentować i śledzić statystyki zamówienia. Dzięki zintegrowanej administracji cenników możliwe jest przedstawienie kompleksowego ukształtowania cen i rabatów.

Status zasobów w czasie rzeczywistym

Dzięki integracji gospodarki towarowej z systemem zarządzania zamówieniami można mieć w każdej chwili wgląd do aktualnie dostępnych lub zaplanowanych na przyszłość zasobów towarów.

Wykaz dostępnych zasobów tworzy się  automatycznie po każdym wpływie zamówienia, planowanym odesłaniu i przyjęciu towarów.

Tym samym są Państwo zawsze maksymalnie zorientowani co do  zasobów magazynowych. Informacje są porównywane w czasie rzeczywistym pomiędzy magazynem, sklepem i systemem ERP. Dzięki temu zapewniają Państwo swym klientom rzetelną informację na temat dostępności towarów, jak również posiadają informację na temat odchyleń w stanach magazynowych

Fakturowanie

Na życzenie przygotowujemy faktury w czasie rzeczywistym i przekazujemy je Państwa klientom.

To Państwo decydują o rodzaju fakturowania poprzez ustawienie rodzaju zamówienia lub u kontrahenta. Możliwe do wyboru są  takie opcje jak płatność z góry, zaliczka, faktura. Możliwy jest również wybór rodzaju płatności (faktura, karta kredytowa, etc.)

Oferujemy synchronizację z Państwa oprogramowaniem księgowym, faktury zbiorczych i rozliczeń miesięcznych

Synchronizacja z ERP

Charakterystyczne dla wielu przedsiębiorstw są owiane złą sławą przerwy w przepływie informacji, które mogą powstawać na skutek różnych formatów danych, niekompatybilnych wersji systemów operacyjnych oraz aplikacji, ograniczonej wydajności sprzętu, różnych lokalizacji i pracowników terenowych lub współpracy z dostawcami i partnerami.

Dzięki naszej architekturze opartej na stronie internetowej nasz system ERP skutecznie zapobiega takim przerwom, oferując rozwiązanie oparte na aplikacji n-tier wykorzystujące intensywnie najnowsze technologie XML. Wszystkie niezbędne informacje, aplikacje i przepływy robocze z Państwa procesów ERP znajdują odzwierciedlenie w tle w naszym systemie za pomocą standaryzowanych interfejsów.

Zarządzanie master data

Mogą Państwo zarządzać swoimi danymi dotyczącymi artykułów i stałych klientów centralnie z jednego systemu.

Mogą Państwo samodzielnie założyć i administrować bazę danych swych stałych klientów dla przyporządkowanego Państwu zakresu danych. Dzięki otwartej technologii umożliwiamy Państwu również przejęcie danych masowych z weryfikacją powtórek w procesie importowania. Wszelkie zmiany są przenoszone bezpośrednio na wszystkie moduły (sklep internetowy, system zarządzania magazynem, etc.) i aktualizowane. Jako dane stałe figurują artykuły, cenniki, klienci, dostawcy i osoby kontaktowe.

Eksport danych do księgowości

Jeżeli konieczne jest przeniesienie danych do faktury na zewnętrzną księgowość, wówczas w procesie fakt...

Numery faktur / kolejność numerów

Oferujemy numery przyporządkowane do prowadzonej przez podatnika ewidencji. Te numery zostaną wcześniej z P...

Generowanie faktur według własnego wzoru

Formularze faktur posiadają standardowy layout. To Państwo decydują w jaki sposób ten standardowy formular...

Wystawianie bonów w razie zwrotów

Zarejestrowany i potwierdzony przez Państwa zwrot umożliwia automatyczne wygenerowanie bonu z chwilą odbior...

Wysyłka faktur do klientów w czasie rzeczywistym

Stała integracja pomiędzy systemem zarządzania zamówieniem i gospodarką towarową umożliwia wystawienie ...

Eksport danych do księgowości

Jeżeli konieczne jest przeniesienie danych do faktury na zewnętrzną księgowość, wówczas w procesie fakturowania przewidziana jest odpowiednia procedura. W trakcie fakturowania generowane i eksportowane są odpowiednie pliki danych, które księgowość może wczytać i opracować. Istnieją standaryzowane metody przekazywania danych.

Numery faktur / kolejność numerów

Oferujemy numery przyporządkowane do prowadzonej przez podatnika ewidencji. Te numery zostaną wcześniej z Państwem uzgodnione. Każdy rodzaj zamówienia może posiadać różne numery, automatycznie generowane w systemie.

Dodatkowo indywidualnie porównujemy faktury z Państwa wewnętrznymi numerami i archiwizujemy  faktury w systemie z możliwością ich udostępnienia w każdej chwili.

Generowanie faktur według własnego wzoru

Formularze faktur posiadają standardowy layout. To Państwo decydują w jaki sposób ten standardowy formularz ma zostać dostosowany do Państwa wymogów CE. Dołączenie grafiki, tekstów etc. w nagłówku oraz informacji o pozycjonowaniu a także wersje w językach obcych są jak najbardziej możliwe.

Wystawianie bonów w razie zwrotów

Zarejestrowany i potwierdzony przez Państwa zwrot umożliwia automatyczne wygenerowanie bonu z chwilą odbioru towaru. To Państwo decydują, w jakiej formie i wysokości zostanie wystawiony bon. Możliwe jest również zautomatyzowanie tego procesu.

Wysyłka faktur do klientów w czasie rzeczywistym

Stała integracja pomiędzy systemem zarządzania zamówieniem i gospodarką towarową umożliwia wystawienie i wysyłkę faktury bezpośrednio z dostawą lub zaraz po niej, w czasie rzeczywistym przez e-mail bezpośrednio do klienta.

Zintegrowany system zarządzania ryzykiem

Netlivery stawia na równowagę bezpieczeństwa i elastyczności. Wszelkie płatności są nadzorowane w oparc...

Miejsca powstawania kosztów

Możliwe jest odzwierciedlenie miejsc powstawania kosztów, filii i projektów poprzez przyporządkowanie zama...

Płatność smartfonem

Wspieramy wszystkie dostępne techniki zatwierdzeń in-APP. Nasza bramka płatności może być obsługiwana z...

Dostawcy systemów płatności

Mogą Państwo wybrać odpowiedni moduł płatności dla swojej działalności. Oferujemy moduły płatności ...

Zintegrowany system zarządzania ryzykiem

Netlivery stawia na równowagę bezpieczeństwa i elastyczności. Wszelkie płatności są nadzorowane w oparciu o schemat nadużyć. W połączeniu z procedurą potwierdzania adresów zmniejszamy ryzyko braku wpływu płatności i przyczyniamy się do pozytywnych wrażeń zakupowych.

Miejsca powstawania kosztów

Możliwe jest odzwierciedlenie miejsc powstawania kosztów, filii i projektów poprzez przyporządkowanie zamawiającego i miejsca powstawania kosztów z chwilą rejestracji w sklepie.

Płatność smartfonem

Wspieramy wszystkie dostępne techniki zatwierdzeń in-APP. Nasza bramka płatności może być obsługiwana za pomocą aktualnych urządzeń końcowych i jest zintegrowana w sklepie w sposób wygodny i przyjazny dla użytkownika.

Dostawcy systemów płatności

Mogą Państwo wybrać odpowiedni moduł płatności dla swojej działalności. Oferujemy moduły płatności Visa, MasterCard, Paypal czy Sofort.com w środowisku B2C lub specjalne modele B2B. Dzięki naszemu systemowi szyfrowania SSL gwarantujemy Państwu bezpieczeństwo transakcji

Elastyczne magazynowanie

Bez względu na to, jakie wymagania mają Państwa produkty w kwestii magazynowania, tutaj znajdą Państwo w...

Etykietowanie

Etykietujemy Państwa towary według życzenia. Nie ma przy tym znaczenia, czy chodzi o etykiety produktów cz...

Zarządzanie zasobami

Optymalne prowadzenie zasobów jest ważnym fundamentem skutecznego prowadzenia przedsiębiorstwa. Zbyt wysoki...

Strategie wydawania z magazynu

To Państwo określają jaka strategia komisjonowania ma przyświecać  dostawom towarów dla klientów. Do w...

Indywidualne opakowania

Pakujemy w PAŃSTWA kartony. Dzięki temu będą się Państwo wyróżniać z “jednolitej szarej masy”. Sp...

Elastyczne magazynowanie

Bez względu na to, jakie wymagania mają Państwa produkty w kwestii magazynowania, tutaj znajdą Państwo właściwe miejsce. Magazynujemy Państwa produkty zgodnie z certyfikatami i z dotrzymaniem wytycznych ustawowych.

Gwarantujemy utrzymanie właściwości i jakości Państwa produktów. Dzięki szczelnemu procesowi przyjęcia ograniczamy  przede wszystkim liczbę zwrotów. Jeżeli stwierdzimy, że wskazane jest przepakowanie, poinformujemy Państwa o tym bezpośrednio przy przyjęciu towarów. Mogą Państwo wykorzystać naszą kompetencję, utrzymując decyzyjność.

Ze względu na koncepcję różnorodnych użytkowników proszę podać jedynie potrzebną powierzchnię. Konkretnie oznacza to brak zobowiązania co do określonej ilości, jako czynnika przesądzającego o sukcesie w trudnej do przewidzenia sprzedaży online. Dzięki dostępności miejsca magazynowania wyeliminują Państwo np. sezonowe wahania, optymalizując ilość zakupów.

Etykietowanie

Etykietujemy Państwa towary według życzenia. Nie ma przy tym znaczenia, czy chodzi o etykiety produktów czy metki cenowe. Zmiany ustawowe czy nowe rynki wymagają indywidualnych informacji (np. wskazówek bezpieczeństwa, instrukcji użytkowania, etc.), które uzupełnimy na produkcje po otrzymaniu zamówienia zgodnie z wymogami danego kraju. W ten sposób mogą Państwo pokonać przeszkody pojawiające się w poszczególnych krajach.

Na towarach handlowych możemy umieścić odczytywany maszynowo kod kreskowy EAN/GTIN bezpośrednio z chwilą ich przyjęcia lub możemy przepakować je w odpowiednie jednostki sprzedażowe. Pozwoli to na spełnienie m.in. wytycznych GS1 i na pozyskanie nowych grup klientów.

Zarządzanie zasobami

Optymalne prowadzenie zasobów jest ważnym fundamentem skutecznego prowadzenia przedsiębiorstwa. Zbyt wysokie zasoby wiążą szybko potrzebny kapitał, którego może zabraknąć w innym miejscu do sfinansowania codziennych transakcji.

Oferujemy prowadzenie zasobów z uwzględnieniem zarządzania pozostałym czasem, rejestracją i śledzeniem rangi, daty ważności i numerów seryjnych, minimalnych i zgłaszanych ilości wraz z automatycznym sterowaniem uzupełniania towarów.

Strategie wydawania z magazynu

To Państwo określają jaka strategia komisjonowania ma przyświecać  dostawom towarów dla klientów. Do wyboru są różne strategie rezerwacji towaru (FiFo, LiFo, FeFo). Nasze regularne informacje o dostępności towarów umożliwiają Państwu wpływanie zarządzanie wyborem odpowiedniej strategii w danym momencie.

Niezbędne może być monitorowanie terminów przydatności lub daty ważności. Możemy Państwa wesprzeć naszym systemem monitoringu, tak aby umożliwić wysyłkę w odpowiednim terminie odpowiednich partii produktów.

Za pomocą ustawiania priorytetów zamówień w oprogramowaniu magazynowym możemy przyspieszyć zamówienia krytyczne (na następny dzień, ekspres, pilne, etc.) w zależności od limitów spedytora.

Komisjonowanie w formie elektronicznej umożliwia odtworzenie procesu logistycznego  i czyni przepływ towarów transparentnym.

Kompletny, realizowany w formie elektronicznej proces komisjonowania i pakowania przyczynia się do redukcji reklamacji u klientów.

Naczelną zasadą naszych usług jest zgodność z duchem „Lean”. Dzięki temu oferujemy produkt najwyższej jakości kompletnie i za pierwszym razem.

Indywidualne opakowania

Pakujemy w PAŃSTWA kartony. Dzięki temu będą się Państwo wyróżniać z “jednolitej szarej masy”. Sprzedaż poprzez różne platformy online może wymagać zastosowania różnych opakowań. To Państwo decydują, czy opakowanie ma być całkowicie indywidualne, zgodne z marką lub nautralne.

Państwo dostarczają opakowania a my pakujemy zgodnie z Państwa wytycznymi lub w możliwie najmniejsze opakowanie. Również niezwykle kosztowne opakowania i wypełnienia mogą stanowić różnicę w postrzeganiu produktów przez klienta. Zachęcamy do elastyczności.

Ulotki, bony, upominki, jakiekolwiek przesłanie chcą Państwo skierować do klienta, dołączymy je do towaru. Np. W przypadku sprzętu elektronicznego mogą to być również instrukcje obsługi I karty gwarancyjne.

Umożliwiamy skorzystanie z platformy do samodzielnego zaprojektowania swoich opakowań na elastycznych warunkach

Opakowania zbiorcze i indywidualne

Oprócz klasycznej wysyłki paczek oferujemy Państwu również możliwość transportu produktów drobnicowy...

Globalna wysyłka

Internet łączy świat w sieć. Proszę skorzystać z tej szansy i zaoferować klientom jednolite usługi, ni...

Integracja wielu operatorów

Niech Państwa klienci sami zdecydują przy zamówieniu, jaki jaka firma ma dokonać dostawy. Mogą Państwo k...

Śledzenie przesyłki

Ujednolicone informacje o drodze przesyłki, niezależnie od usługodawcy i dotyczące konkretnego zamówieni...

Opakowania zbiorcze i indywidualne

Oprócz klasycznej wysyłki paczek oferujemy Państwu również możliwość transportu produktów drobnicowych oraz wymagających spełnienia specyficznych wymogów. Mogą Państwo rozszerzyć portfolio produktów o dodatkowe opcje wysyłki.

Dzięki naszym rozwiązaniom mogą Państwo zaoferować klientom B2B opcję skonsolidowanej dostawy przesyłek. Redukuje to koszty transportu w przypadku większego wolumenu zamówień lub krótkich interwałów zamówień.

 

Globalna wysyłka

Internet łączy świat w sieć. Proszę skorzystać z tej szansy i zaoferować klientom jednolite usługi, niezależnie od tego, gdzie oni się znajdują. W oparciu o sieć logistyczną DB Schenker mogą Państwo wysyłać swe towary do 220 krajów świata.

DB Schenker zadba o właściwy środek transportu, sprawy celne, punktualną dostawę przez lokalnych usługodawców oraz potwierdzenie dostarczenia.

Integracja wielu operatorów

Niech Państwa klienci sami zdecydują przy zamówieniu, jaki jaka firma ma dokonać dostawy. Mogą Państwo korzystać z dotychczasowych firm przewozowych oraz wprowadzić nowych. Dzięki naszemu rozwiązaniu możliwe jest wprowadzenie do sklepu nowych usługodawców a w zależności od preferencji odbiorcy wygenerujemy odpowiednią etykietę wysyłkową i przekażemy informacje do zleceniobiorcy.

Zintegrowanie wielu dostawców działa również w przypadku zwrotów. Poprzez platformę sklepową udostępniamy wymaganą etykietę przewozową wskazanego usługodawcy.

Śledzenie przesyłki

Ujednolicone informacje o drodze przesyłki, niezależnie od usługodawcy i dotyczące konkretnego zamówienia w celu wprowadzenia do system zamówień, sklepu lub przekazania klientowi pocztą elektroniczną. Dzięki temu Państwa klienci oraz Państwo zawsze będą wiedzieć, gdzie znajduje się przesyłka.

Dodatkowymi atutami dla Państwa będą informacje wysyłane klientom w jednolitem formacie, niezależnie od tego gdzie są magazynowane towary i przez kogo są transportowane.

Dzięki temu wiedzą Państwo, gdzie znajduje się dany towar.

Naprawy

Jeżeli jakiś artykuł trzeba będzie naprawić lub wyczyścić, chętnie służymy Państwu pomocą. W ra...

Kontrola artykułów

Sprawdzimy stan Państwa artykułów pod kątem wartości nowych produktów, kompletności i funkcjonalności,...

Drukowanie etykiet wysyłkowych

Nasz system sprawdza automatycznie terminy odsyłania i wystawia etykiety zwrotów (w formacie PDF) do wygodne...

Integracja sklepu RMA

Państwa klienci dokonują zwrotów bardzo prosto, poprzez historię zamówień. Zwrotu można dokonać bezpo...

Naprawy

Jeżeli jakiś artykuł trzeba będzie naprawić lub wyczyścić, chętnie służymy Państwu pomocą.

W ramach odrębnego zlecenia możliwe jest wykonanie wielu dodatkowych prac manualnych, takich jak wgranie nowego oprogramowania, certyfikowane usunięcie danych, wymiana okładek, usuwanie plam, przymocowanie luźnych elementów, przygotowanie a następnie zalaminowanie w folię lub sprawdzenie działania.

Kontrola artykułów

Sprawdzimy stan Państwa artykułów pod kątem wartości nowych produktów, kompletności i funkcjonalności, aby rozpocząć proces reklamacji lub ponownego przyjęcia na magazyn. Wszystkie procesy są zoptymalizowane pod kątem szybkiego odciążenia klientów. Zwykle współpracujemy ściśle z Państwa Działem Jakości w celu zainicjalizowania procesów optymalizacji.

Dzięki indywidualnemu ustaleniu zasad kontroli dla każdego produktu przyspieszą Państwo dostępność Państwa towarów. Będą mogli Państwo bardzo szybko dokonać nowej wysyłki lub zrealizować bon. I to również na życzenie całkiem automatycznie.

Drukowanie etykiet wysyłkowych

Nasz system sprawdza automatycznie terminy odsyłania i wystawia etykiety zwrotów (w formacie PDF) do wygodnego samodzielnego wydrukowania w biurze lub w domu (print@home), aby przygotować wysyłkę wszędzie i o każdej porze. Etykieta zawiera już wszelkie niezbędne informacje, takie jak adres i numer RMA, aby przesyłka mogła zostać właściwie pokierowana i szybko zidentyfikowana w magazynie.

Integracja sklepu RMA

Państwa klienci dokonują zwrotów bardzo prosto, poprzez historię zamówień. Zwrotu można dokonać bezpośrednio w sklepie, wybierając odpowiedni artykuł.

Państwo jako właściciel sklepu internetowego mogą tu również oferować indywidualne terminy odsyłania towarów, wykraczające poza minimalne wymogi ustawowe. Możliwe jest również wprowadzenie różnorodnych kryteriów według krajów lub grup produktów.

Dzięki zintegrowaniu z Państwa sklepem podejmują Państwo współdziałanie z Państwa klientami, zwiększając bezpośrednią interakcję i zadowolenie w całym procesie składania zamówień.

Tworzenie strony internetowej

Chcą Państwo być „elastyczni“? Chcą Państwo zmienić swój wizerunek? Nasi eksperci ds. marketingu ch...

Reklama online

Wesprzemy Państwa w pozycjonowaniu Państwa reklamy ukierunkowanej na osiągnięcie celu na stronach internet...

Wsparcie techniczne

Hosting, łączenie danych, skalowanie, wspólnie możemy czuwać nad rozwojem Państwa działalności w sprze...

Serwis dla klientów końcowych

Prosimy kierować pytania/życzenia Państwa klientów do naszego call center. Niezależnie od tego, czy pytan...

Tworzenie strony internetowej

Chcą Państwo być „elastyczni“? Chcą Państwo zmienić swój wizerunek? Nasi eksperci ds. marketingu chętnie Państwu doradzą i opracują razem z Państwem koncepcje skutecznego wizerunku w sieci.

Reklama online

Wesprzemy Państwa w pozycjonowaniu Państwa reklamy ukierunkowanej na osiągnięcie celu na stronach internetowych i w wyszukiwarkach, chętnie również w połączeniu z naszymi inteligentnymi koncepcjami w mediach społecznościowych.

Wsparcie techniczne

Hosting, łączenie danych, skalowanie, wspólnie możemy czuwać nad rozwojem Państwa działalności w sprzedaży elektronicznej.

Serwis dla klientów końcowych

Prosimy kierować pytania/życzenia Państwa klientów do naszego call center. Niezależnie od tego, czy pytania te dotyczą sklepu internetowego, procesu składania zamówień czy produktu.

Raport dashboard

Za pomocą raportu dashboard można w sposób łatwy jak nigdy dotąd przedstawić dane przedsiębiorstwa w in...

Śledzenie w czasie rzeczywistym

Mogą Państwo przekonać się w czasie rzeczywistym, czy Państwa nowa strategia przynosi sukcesy!...

Analiza stron internetowych

Mogą Państwo przekonać się w czasie rzeczywistym, czy Państwa nowa strategia prowadzi do sukcesu!...

Statystyki kluczowych przychodów

Mogą Państwo zyskać przegląd dotyczący pełnej wartości sklepu, łącznych wartości produktów w koszyk...

Raport dashboard

Za pomocą raportu dashboard można w sposób łatwy jak nigdy dotąd przedstawić dane przedsiębiorstwa w interaktywnych, przejrzystych tabelach i na wykresach. Dzięki temu mogą Państwo szybciej analizować treść i znaczenie Państwa danych firmowych.

Śledzenie w czasie rzeczywistym

Mogą Państwo przekonać się w czasie rzeczywistym, czy Państwa nowa strategia przynosi sukcesy!

Analiza stron internetowych

Mogą Państwo przekonać się w czasie rzeczywistym, czy Państwa nowa strategia prowadzi do sukcesu!

Statystyki kluczowych przychodów

Mogą Państwo zyskać przegląd dotyczący pełnej wartości sklepu, łącznych wartości produktów w koszyku, sum zamówienia nowych klientów oraz powracających odwiedzających.

Przelicz swoje
optymalne koszty

Kalkulator kosztów